Esta Política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o sitehbgov.com.br ou entra em contato conosco por ele, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD). Ela se aplica somente a este site. Os sistemas da HBGov utilizados por órgãos públicos têm regras próprias, definidas nos respectivos contratos.
1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados é HB Inteligência Corporativa Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 50.725.495/0001-94, com sede em Criciúma/SC, que opera a marca HBGov (“HBGov”). Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com o nosso encarregado pelo e-mail privacidade@hbgov.com.br.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa no formulário de contato:
- nome, cargo, órgão ou instituição e município/UF;
- e-mail e, se você quiser, telefone ou WhatsApp;
- assunto e mensagem.
Dados coletados automaticamente, por ferramentas de terceiros:
- endereço IP e informações técnicas do navegador, usados pela verificação antiespam (Cloudflare Turnstile) e pela proteção da hospedagem contra ataques;
- estatísticas de visitação agregadas e sem identificação pessoal (Cloudflare Web Analytics), que não utilizam cookies.
Não pedimos dados sensíveis, como saúde, religião ou origem racial. Pedimos que você não os inclua na mensagem.
3. Para que usamos os dados
- Responder à sua solicitação e agendar demonstrações — base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Proteger o site e o formulário contra fraudes e envios automatizados — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Entender o uso do site de forma agregada, para melhorá-lo — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Não vendemos dados pessoais e não enviamos comunicações de marketing sem a sua autorização.
4. Com quem compartilhamos
Os dados são compartilhados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site, na condição de operadores, e somente para as finalidades acima:
- Cloudflare — hospedagem, segurança, verificação antiespam e estatísticas;
- Resend — envio do e-mail com a sua solicitação para a equipe da HBGov;
- ferramenta de gestão de relacionamento com clientes (CRM), quando adotada, para organizar o atendimento.
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.
5. Transferência internacional
Alguns desses fornecedores processam dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência observa o art. 33 da LGPD e as garantias contratuais oferecidas pelos fornecedores.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados do formulário pelo tempo necessário para atender a sua solicitação e acompanhar a relação comercial dela decorrente, por no máximo 24 meses após o último contato, salvo quando a lei exigir prazo maior. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- opor-se a tratamento baseado em legítimo interesse;
- revogar consentimentos, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@hbgov.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Cookies
Este site não utiliza cookies de publicidade nem de rastreamento. A verificação antiespam pode armazenar informações técnicas temporárias no navegador, necessárias para o seu funcionamento.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), verificação antiespam, validação dos dados recebidos e acesso restrito às solicitações apenas a quem precisa delas para atendê-lo.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.